Jeg har fulgt lidt med i debatten oven på røveriet i C I Host’s Chicago datacenter, hvilket må siges at være noget af en underholdende affære.

Der går en hel masse rygter og rigtigt mange kunder, både berørte og ikke berørte, har valgt at forlade C I Host i en frygtelig fart. Flere kunder er ligeledes gået sammen om at lave et fælles sagsanlæg mod virksomheden, for at få økonomisk kompensation for deres mistede udstyr.

Flere af kunderne måtte i øvrigt vente i op mod 4 dage før de fik den sande historie, inden de fik besked om at deres udstyr var blevet stjålet blev de afspist med historier om routerproblemer og strømnedbrud frem for sandheden.

Mange udsagn
Efter den første historie kom frem, har det bl.a. vist sig at der tilsyneladende ikke er 24/7 vagtpersonale i datacentret alligevel samt at kunder som udgangspunkt får opbevaret deres servere i åbne racks, og derfor skal betale ekstra for at få deres servere opbevaret i aflåste skabe.

Herudover er der kommet rigtigt mange teorier om at der skulle være tale om et inside job, og at overvågningsudstyret på mirakuløs vis derfor også er forsvundet under røveriet. Teorierne går både på at motivet skulle være salg af brugte servere på det sorte marked såvel som forsikringssvindel - hvoraf sidstnævnte vel lyder mest oplagt.

Endvidere har der været et jobopslag på Careerbuilder.com, hvor C I Host søgte en bevæbnet sikkerhedsvagt til deres Chicago datacenter. Det i sig selv er der naturligvis intet galt med, men opslaget var med en lav der er mindre end minimumslønnen i Chicago. Efter at det kom frem i den offentlige debat er opslaget dog blevet fjernet.

Historie fra tidligere medarbejder
En tidligere medarbejder hos C I Host har i et indlæg på Web Hosting Talk fortalt om hvordan C I Host’s administrerende direktør, Christopher Faulkner, systematisk står bag de mange indbrud og røverier.

I følge medarbejderen har der i alt været 6 stk. af slagsen, og grunden til at de gik fra falske indbrud til røverier, var eftersigende at det skulle virke som om at virksomheden gjorde en indsats for at forhindre det. De overfaldne medarbejdere kendte i følge tråden intet til at røverierne ikke var rigtige.

C I Host’s udmelding
Efter mange dages stilhed og rygter kom C I Host i går med en udmelding gennem et interview til Web Host Industry.

Interviewet gavner dog ikke ligefrem det dårlige image C I Host efterhånden har fået, eftersom deres undskyldninger ikke holder vand.

C I Host giver i interviewet ejerne af bygningen skylden for manglende sikkerhed, samt undskylder sig med at bygningen ligger i et “skidt” kvarter. Ironisk når de vel at mærke selv har valgt bygningen og det område den lå i.

Ligeledes giver C I Host politiet skylden for ikke at have opdaget røveriet da alarmen gik første gang, men der i mod at have afskrevet det som en falsk alarm da de kom frem (relaterer lidt til en problematik jeg tidligere har skrevet om).

Konklusion
Der er ingen tvivl om at denne her episode har været en skandale for C I Host. Uanset hvad sandheden er, så har de mistet en masse kunder og fået sig et rigtigt dårligt omdømme.

Jeg følger spændt med i den videre udvikling og vender tilbage hvis der sker mere interessant

Er dårlig omtale bedre end ingen omtale? Ikke i dette her tilfælde i hvert fald.